Neleri belirtmelisin
Denediğin bağlantının tamamı, kullandığın telefon veya bilgisayar ile tarayıcı ve ekranda gördüklerin.
Asla gönderme
Şifreler, giriş bilgileri, tek kullanımlık kodlar, banka bilgileri veya kimlik belgeleri. SLMtik bunları asla istemez.
Yanıt süreleri
- İndirme sorunları: iki iş günü içinde.
- Telif hakkı bildirimleri: 48 saat içinde, telif hakkı sayfamıza bak.
- Gizlilik talepleri: 30 gün içinde, genellikle çok daha hızlı.
Yardımcı olamadığımız konular
Gizli, silinmiş veya süresi dolmuş gönderileri geri getiremez, hesapların kilidini açamaz ve senin yerine bir platformla iletişime geçemeyiz. Hesap sorunları için uygulamadaki yardım merkezini kullan.