Что указать
Точную ссылку, которую вы пробовали, ваш телефон или компьютер с браузером и то, что вы увидели на экране.
Никогда не отправляйте
Пароли, данные для входа, одноразовые коды, банковские реквизиты или документы, удостоверяющие личность. SLMtik никогда их не попросит.
Сроки ответа
- Проблемы со скачиванием: в течение двух рабочих дней.
- Жалобы на нарушение авторских прав: в течение 48 часов, см. нашу страницу об авторских правах.
- Запросы о конфиденциальности: в течение 30 дней, обычно гораздо быстрее.
С чем мы не можем помочь
Мы не можем восстановить приватные, удалённые или истёкшие публикации, разблокировать аккаунты или обратиться к платформе вместо вас. По вопросам аккаунта обращайтесь в справочный центр приложения.