Wat je vermeldt
De exacte link die je probeerde, je telefoon of computer met browser, en wat je op het scherm zag.
Stuur nooit
Wachtwoorden, inloggegevens, eenmalige codes, bankgegevens of identiteitsbewijzen. SLMtik zal er nooit om vragen.
Reactietijden
- Downloadproblemen: binnen twee werkdagen.
- Auteursrechtmeldingen: binnen 48 uur, zie onze auteursrechtpagina.
- Privacyverzoeken: binnen 30 dagen, meestal veel sneller.
Waar we niet mee kunnen helpen
We kunnen geen privé-, verwijderde of verlopen posts terughalen, geen accounts ontgrendelen en geen platform voor je benaderen. Voor accountproblemen gebruik je het helpcentrum in de app.