Uandike nini
Kiungo ulichojaribu, simu au kompyuta yako na kivinjari, na kilichoonekana kwenye skrini.
Usitume kamwe
Manenosiri, taarifa za kuingia, misimbo ya mara moja, taarifa za benki au vitambulisho. SLMtik haitaviomba kamwe.
Muda wa kujibu
- Matatizo ya kupakua: ndani ya siku mbili za kazi.
- Notisi za hakimiliki: ndani ya saa 48; tazama ukurasa wetu wa hakimiliki.
- Maombi ya faragha: ndani ya siku 30, kwa kawaida mapema zaidi.
Tusichoweza kusaidia
Hatuwezi kurejesha machapisho ya faragha, yaliyofutwa au yaliyoisha muda, hatuwezi kufungua akaunti na hatuwezi kuwasiliana na jukwaa kwa niaba yako. Kwa matatizo ya akaunti, tumia kituo cha msaada cha programu.