적어 주시면 좋은 내용
시도한 링크, 사용 중인 휴대폰 또는 컴퓨터와 브라우저, 그리고 화면에 나타난 내용.
절대 보내지 마세요
비밀번호, 로그인 정보, 일회용 코드, 은행 정보, 신분증. SLMtik은 이런 정보를 절대 요구하지 않습니다.
답변 시간
- 다운로드 문제: 영업일 기준 2일 이내.
- 저작권 신고: 48시간 이내. 저작권 페이지를 참고하세요.
- 개인정보 요청: 30일 이내, 보통은 훨씬 빠릅니다.
도와드릴 수 없는 일
비공개, 삭제, 만료된 게시물을 복구하거나, 계정 잠금을 풀거나, 사용자를 대신해 플랫폼에 연락할 수는 없습니다. 계정 문제는 해당 앱의 고객센터를 이용하세요.
