Ano ang isusulat
Ang link na sinubukan mo, ang phone o computer at browser mo, at kung ano ang lumabas sa screen.
Huwag kailanman ipadala
Password, login details, one-time code, bank details o ID. Hindi kailanman hihingin ng SLMtik ang mga ito.
Oras ng pagsagot
- Problema sa download: sa loob ng dalawang araw ng trabaho.
- Abiso sa copyright: sa loob ng 48 oras; tingnan ang copyright page namin.
- Kahilingan sa privacy: sa loob ng 30 araw, karaniwang mas maaga pa.
Mga bagay na hindi namin matutulungan
Hindi namin maibabalik ang mga post na private, binura o expired, hindi namin ma-unlock ang mga account at hindi namin makokontak ang platform para sa iyo. Para sa problema sa account, gamitin ang help center ng app.