SLMtik

Contactar con SLMtik

¿Se atascó una descarga, encontraste un fallo o quieres tu idioma? Tu mensaje llega directo a help@slmtik.com y te responde una persona real.

Salim SaYar
Responsable y soporteSalim SaYarhelp@slmtik.com
Suele responder en 1–2 días

Al enviar, aceptas que usemos tu mensaje solo para responderte. Nunca enviamos boletines.

Qué incluir

El enlace exacto que probaste, tu teléfono u ordenador con su navegador y lo que viste en la pantalla.

Nunca envíes

Contraseñas, datos de acceso, códigos de un solo uso, datos bancarios ni documentos de identidad. SLMtik nunca te los pedirá.

Tiempos de respuesta

  • Problemas de descarga: en dos días hábiles.
  • Avisos de copyright: en 48 horas; consulta nuestra página de copyright.
  • Solicitudes de privacidad: en 30 días, normalmente mucho antes.

En qué no podemos ayudar

No podemos recuperar publicaciones privadas, eliminadas o caducadas, desbloquear cuentas ni contactar con una plataforma en tu nombre. Para problemas con tu cuenta, usa el centro de ayuda de la app.

Pega un enlace y guárdalo ya.

Pegar un enlace