Ce să incluzi
Linkul exact pe care l-ai încercat, telefonul sau calculatorul cu browserul și ce ai văzut pe ecran.
Nu trimite niciodată
Parole, date de autentificare, coduri unice, date bancare sau acte de identitate. SLMtik nu ți le va cere niciodată.
Timpi de răspuns
- Probleme de descărcare: în două zile lucrătoare.
- Sesizări de drepturi de autor: în 48 de ore; vezi pagina despre drepturi de autor.
- Cereri privind confidențialitatea: în 30 de zile, de obicei mult mai repede.
La ce nu putem ajuta
Nu putem recupera postări private, șterse sau expirate, nu putem debloca conturi și nu putem contacta o platformă în numele tău. Pentru probleme de cont, folosește centrul de ajutor din aplicație.